Mit der „Meldoo“ Mängelmelder-App hat die Stadt Voerde seit kurzem eine neue Möglichkeit der unmittelbaren Bürgerbeteiligung geschaffen. Voerder Bürgerinnen und Bürger können mit Hilfe der App oder der angeschlossenen Website nun Schäden innerhalb des Stadtgebiets, wie z.B. defekte Straßenbeleuchtungen, Straßenschäden sowie Verschmutzungen durch Müll oder Vandalismus, schnell und einfach mit Foto und Standort direkt an die Stadt melden.
Anschließend erhalten die Meldenden zeitnah eine Rückmeldung zu Ihrer Schadensmeldung und werden über den Fortschritt der Bearbeitung informiert.
Die Meldoo-App ermöglich es der Stadt Voerde, noch schneller, effektiver und gezielter auf Mängel- und Schadensmeldungen im Stadtgebiet reagieren und die jeweils zuständigen Fachbereiche aktivieren zu können. Die Meldung von Mängeln funktioniert außerdem auch in Nachbarkommunen wie Dinslaken oder Wesel – die entsprechende Stadt wird dann, dem Standort des Meldenden entsprechend, automatisiert zugeordnet.
Informationen zum Download der App aus dem Apple- oder Play-Store sind im Bereich Meldoo auf der Internetseite der Stadt Voerde bereitgestellt.
Alternativ können Bürgerinnen und Bürger die Mängel auch über die Meldoo Website melden:
Die Stadt Voerde lädt die Bürgerinnen und Bürger ein, zukünftig Hinweise über diese App zu melden. Damit könnten die unterschiedlichen Zugangswege ins Rathaus wie Mails, Messenger-Hinweise, Hinweise in den Diskussionsforen der sozialen Medien sowie Anrufe auf diesen neuen Zugang konzentriert und in der Abarbeitung beschleunigt werden.